为什么我们绝不让工作室/机构入驻成为卖家

圆领超级个体从圆领品牌升级后，对卖家施行了重拳治理，坚决打击飞单和转包现象。过去的一个月我们审查、面试了的卖家不计其数，也对近百位有过违规事实的人进行了封号处理。其中转包最严重的群体就是混进来的大量工作室和机构组织。

机构的本质是转包

工作室和机构是指一个小型公司或者个体户，一般拥有若干名员工，老板或销售从社会承接项目，员工进行作业，老板从中收取利润。这个模式中老板要想盈利，必须实现规模化运作，因为只有不断的接单，接大量的单，自己的利润才会变多，机构才能得以生存下去。

圆领超级个体对买家客户承诺了谁接单谁服务，这与工作室和机构模式是截然不同的。有少数个例工作室找到我说“我就是自己接单自己干”，但当我说你必须缴纳保证金，并且签协议如果让我发现你转包给别人了，不仅保证金没收，而且账户余额永久冻结，你愿意吗？他这时候才知道我没有开玩笑，说自己再考虑考虑，而后就注销了账号。

为什么平台如此反感转包？因为转包的本质是责任转移，这是所有纠纷和打乒乓球的根本原因。举个软件开发的例子，有个朋友说他之前找了一家小软件公司被骗了40多万，说开始答应的很好，结果越干增项越多，开始收取各种费用。我听完第一感觉是——这不就是活生生的装修公司吗？他说开始对接的时候是销售人员，而进入研发后之前豪言壮语，信誓旦旦的销售就见不到人了，而是换成了研发项目经理，当一个纠纷牵扯到三方的时候，就是乒乓球开始的时候，项目经理说这个不加钱肯定是做不了的，销售经理答应你能做，你找他去。直到最后草草收尾，朋友花去了40多万，软件还是个半成品。

机构是个人卖家的天敌

我们都知道国家对外来物种的管控十分严格，这是保护本地生态中十分重要的一环。在圆领超级个体这个生态下，机构就是他们的天敌。因为个人根本无法与他们进行竞争，他们的服务过程虽不敌个人卖家，但他们的销售意识好，谈单能力强，客户稍微被一忽悠就下单了。

几乎所有的机构都想进入驻圆领超级个体平台（除非他们还不知道），因为其他的平台机构间内卷太严重了。国内的几个威客平台从早期做个人卖家到最后遍地是机构，卷的昏天暗地的。作为平台当然开心了，大家卷的越严重，平台的竞价排名和流量才能卖出更多的钱。

而个人卖家很可能不太善于言辞，他们没有做过生意，会就是会，不会就是不会，不会为了谈单而不择手段。他们让生意回归诚信的本质，这就是我打算坚持做圆领超级个体平台的根本原因。当然不可避免的，也有极个别的劣质卖家弄虚作假，我们的态度是发现一个封一个。

平台有一个小姑娘卖家，有一次她服务了一个客户，由于家里发生了一些变故，导致她在服务客户的过程中确实花的时间不多，交付质量不达预期。我看了她其他的服务全是好评，所以她肯定不是能力问题。最后在客户验收完成后，她左思右想总觉得对不起客户，于是委托我，返还了800块给了客户。

请问，哪个机构会在这种情况下良心发现主动退钱给你？

机构模式的终局是低质量服务

一分价格一分货的道理大家都明白，当人才和客户之间隔着一个会拿走大块利润的中间商时，人才的到手费用就低了，机构的员工凭什么会拿50块钱做出80块的效果来？几乎所有的机构都很喜欢批量生产，最好是人工智能工具随便一生成，最好是点几个按钮就能变成结果，这样他们就可以最大限度的节省成本，从而赚取更多的收益。这样的后果就是交付同质化严重，服务质量低，因为没有人希望自己家的孩子和别人家一模一样。

那些工具批量生成的方案、设计在人工智能逐渐普及的未来几年内，客户完全可以自己操作，为啥还需要交给别人做。未来需要找外部人才的服务一定是个性化的、有创意的、独一无二的。

不管是在传统媒体如百度、微博，还是新媒体抖音、小红书等，要想吸引眼球，客户企业必须要走创意路线，才能立于不败之地。工作室和机构解决的是客户“有没有”的问题，而不是“好不好”的问题。因为别家的商品都在拍视频吸引客流，这引起了外行老板们的恐慌，于是“投其所好”的机构就出现了，他们建立了流水线，套用模板量产出无数个同质化的作品，这些作品流到市场上去，就和路人一样，客户基本看完就划走了——因为客户早已经“审美”疲劳了，谁会对一个差不多的套路视频看个不停呢？

个人卖家是平台的命

有个成交多单的卖家被我发现了他是工作室，我们本着互相理解的基础上友好的聊着，他总想说服我工作室也是靠谱的，甚至愿意用他的人品担保。我给他的回复是：兄弟，你可以来我家玩，我们线下见面喝茶交友，成为挚友，但圆领超级个体平台，你必须注销账号，咱们现在谈笑风生的，到时候你被我们抓了，钱被扣了，你再黑着脸找我，给大家都闹的不开心，何必呢？最终他还是注销了账号。

因为个人卖家是平台的命，也是我的命，谁要我的命，我得拼命。所以对于那些被平台惩罚后不服气，在有些媒体上抹黑我们平台的言论，我们只能淡然一笑，绝不会改变自己的立场。

我们始终给超级个体们宣导的是诚信、真实、友好的待客之道，会就是会，不会就是不会，800就是800的活，不需要议价。说实话，这些品质除了个人卖家能做到之外，工作室机构说自己能做到，我本人都不相信。当然有人会说，个人卖家也有未必能做到的。对，这是不可避免的，这也是平台存在的意义，我们会坚决与这类的劣质卖家作斗争，抓到就是处罚，严重的永久封号并扣除账户余额。

我们坚信，一个好卖家为一个好客户进行服务，交完个人经营所得税和少量平台服务费后拿走大量的利润是非常健康的模式，这也是支撑一个卖家用心服务的物质基础。

我们平台自成立以来一直在亏损，尽管如此，我们依然在探索新的盈利模式，也在降低服务费率上做了深入研究。未来卖家等级越高，所需要的平台服务费率会越低。目前平台的服务费率是15%，平台需要给个人卖家缴纳6%的经营所得税，还得为客户开具6%交易额的发票。国内的其他平台多是20~50%之间，国外的同类平台fiverr收费也在20%及以上。

工作室和机构的出路

如果说有什么建议能给到工作室和机构的，我认为大家只有一条路，这条路比工作室/机构更香。只要以个人卖家身份入驻圆领超过L2级别，任何卖家就可以申请成为“超级队长”。

我们知道创业开公司、开工作室、都需要各种手续，缴纳各种费用，每个月还有大量的人员薪资成本，风险非常之高。而成为了超级队长，你只需要负责承接项目。平台会从40+万的人才库中找到匹配的人才，最快只需要半天就可以组建成一支超强的临时云端团队，在完成客户的项目后，队长则可以从中赚取合理的差价。队长需要对整体项目进度负责、操心、给客户汇报进度，还会参与项目中完成部分任务，获得合理的溢价收入也是应该的，其他卖家也会感谢他的组织能力和工作机会。由于所有参与项目的服务者都是平台卖家，客户也会更加放心，因为每个参与者都在平台的监管之内。

一句话，在圆领超级个体就是凭本事吃饭，本事越高，收入越高。超级队长责任大，能力强，非常适合具有全局思维的工作室和机构老板们加入。